四川省科學(xué)技術(shù)廳堅持把科技扶貧產(chǎn)業(yè)示范和科技扶貧服務(wù)體系建設(shè)作為兩大抓手，建成“四川科技扶貧在線”平臺，探索了一種新型農(nóng)村科技服務(wù)模式，并取得了階段性成效。

 

　　一是突出問題導(dǎo)向，建立新型科技服務(wù)體系。針對我省貧困地區(qū)缺技術(shù)、缺人才、有效技術(shù)需求不足、技術(shù)供給渠道不暢等現(xiàn)實問題，以“互聯(lián)網(wǎng)＋科技＋扶貧”的工作思路，構(gòu)建了“四川科技扶貧在線”平臺，將省市縣專家有機(jī)整合，構(gòu)建扁平化專家服務(wù)模式，從而打破行政區(qū)劃限制，確保貧困戶的產(chǎn)業(yè)技術(shù)需求都能得到解決。

 

　　二是立足脫貧需求，精心設(shè)計平臺服務(wù)功能。圍繞貧困地區(qū)技術(shù)、生產(chǎn)、產(chǎn)業(yè)、市場等需求，平臺開發(fā)了專家服務(wù)、技術(shù)供給、產(chǎn)業(yè)信息、供銷對接四大服務(wù)功能。專家服務(wù)致力于實時高效解決貧困地區(qū)產(chǎn)業(yè)技術(shù)需求，技術(shù)供給為貧困戶提供品種、技術(shù)等廣義農(nóng)業(yè)技術(shù)服務(wù)，產(chǎn)業(yè)信息主要提供產(chǎn)業(yè)現(xiàn)狀、龍頭企業(yè)等信息，供銷對接是為貧困戶將農(nóng)產(chǎn)品銷出去、物資送進(jìn)來。

 

　　三是抓住四個關(guān)鍵，建設(shè)“活”的在線平臺。緊緊抓住需求上報、資源整合、專家調(diào)度、人員激勵四個關(guān)鍵，建立了“專人收集、專業(yè)分診、專家答復(fù)、專項激勵”的工作機(jī)制，建立運管中心103個，組建信息員隊伍27125名、專家12074名，實時解決在線問題，現(xiàn)場會診重大問題。同時，建立考核評價機(jī)制，對于真實、有效的技術(shù)服務(wù)，信息員每人每年多可獲補助2000元、專家每人每年多可獲得補助5000元；設(shè)立重大服務(wù)獎勵100項/年，高給予補助20000元/項。

 

　　四是加大培訓(xùn)宣傳力度，科技精準(zhǔn)幫扶成效明顯。一方面，通過電視、廣播、網(wǎng)絡(luò)等多種渠道廣泛宣傳、推介在線平臺；另一方面，建立“省—市—縣—村”培訓(xùn)機(jī)制以及“分級、分類”的培訓(xùn)方法。截至2017年9月，累計召開培訓(xùn)會100余場次，網(wǎng)站訪問量超過1200萬次，接受在線咨詢服務(wù)26232次，發(fā)布信息1555條，鏈接電商平臺275家，為貧困地區(qū)特色優(yōu)勢產(chǎn)業(yè)發(fā)展提供了一站式綜合服務(wù)。

 

　　五是加強(qiáng)制度建設(shè)，確保在線平臺久久為功。制定了《四川省科技扶貧專項行動實施方案（川科發(fā)農(nóng)〔2015〕14號）》和《“四川科技扶貧在線”平臺建設(shè)與開發(fā)實施方案》，出臺了《四川省實施科技扶貧專項行動項目和資金管理暫行辦法（川科農(nóng)〔2016〕9號）》《科技扶貧服務(wù)類項目實施細(xì)則（川科農(nóng)〔2017〕5號）》，開發(fā)了信息員與專家兩個APP版本，形成了信息員、分診員、專家三個版本操作手冊和宣傳手冊，匯編了常見問題答疑。

 

　　“四川科技扶貧在線”平臺機(jī)制暢、反應(yīng)快、無盲區(qū)、成本低、服務(wù)實、效果佳、反響好，是“互聯(lián)網(wǎng)+科技+扶貧”的創(chuàng)新實踐，是“活”的信息化科技服務(wù)體系，是貧困地區(qū)依靠科技脫貧致富的好幫手。